כל האמור באמנה זו נכתב בלשון נקבה משיקולי נוחות, ומתיחס לנקבה ולזכר כאחד.
"ארגון המניפה": ארגון הגג של מקצועות הליווי וההדרכה מסביב ללידה ובמעגלי החיים.
"עוסקת": תומכת לידה-דולה,מדריכת הכנה ללידה, מדריכת הנקה, יועצת הנקה, דולה פוסט-פארטום שהוכשרה על-ידי אחד מן המוסדות המוכרים על-ידי ארגון המניפה לשם הענקת תעודה זו.
"צוות רפואי": צוותי בתי החולים, צוותי שירותי החירום וההצלה, ו/או כל מי שהוסמך לעסוק באחד או יותר ממקצועות הרפואה על-ידי משרד הבריאות ומדינת ישראל, בכפוף להגדרות "חוק זכויות החולה תשנ"ו - 1996".
"סביבת עבודה": כל מקום אליו נקראת ה"עוסקת" על מנת להעניק בו את שירותיה, קרי: בתי החולים, בית היולדת או כל מקום אחר.
באמנה זו, כל האמור תחת הגדרת "חוק" מתיחס לחוקי מדינת ישראל.
חובות כלליות של העוסקת
1. על העוסקת להעניק שירות מיומן ומקצועי המבוסס על הסמכה מוכרת ועדכנית.
2. עוסקת לא תפלה בין לקוחה ללקוחה מטעמי דת, גזע, לאום, ארץ מוצא, נטיה מינית או מטעם אחר כיוצא
באלה.
3. על העוסקת לשאוף תמיד לשיפור והרחבת הכישורים המקצועיים הנוגעים לתחום עיסוקה.
4. כל עוסקת מחויבת בהשתתפות בכנסים והשתלמויות מקצועיות בהיקף של שלושה מפגשים בשנה לפחות.
5. העוסקת הינה חלק ממערך נותני השירותים למשפחה המתרחבת, ובתור שכזו היא מחויבת לשירות זמין
התואם תנאי ההסכם שנקבע בינה ובין לקוחותיה.
6. על העוסקת להעניק שירות מקצועי, נטול פניות, מתוך מתן כבוד למערכת האמונות והערכים של הלקוחה
ומשפחתה.
7. באחריות העוסקת לקבל הסכמה מפורשת מלקוחותיה למתן שירות בכלל, ולמגע פיזי בפרט.
8. על עוסקת אשר אינה בעלת הכשרה רפואית ובעלת תעודה מוכרת בחוק, חל איסור מוחלט לתת חוות-דעת
רפואית.